حان وقت إعادة الطلب
لماذا يظهر عميل تحت "حان وقت إعادة الطلب"، وماذا تفعل.
حان وقت إعادة الطلب يعني أن العميل اقترب من موعد شرائه المعتاد لمنتج ما مرة أخرى.
القاعدة
يظهر المنتج لعميل ما حين يتحقق الشرطان معاً:
- اشترى العميل المنتج 3 مرات على الأقل — ما يكفي لإظهار شراء متكرّر.
- الأيام منذ آخر شراء له أكثر من متوسط الفاصل بين مرات شرائه لهذا المنتج.
الطلبات الملغاة لا تُحسب.
الدليل في كل صف
افتح لماذا يظهر هذا لترى الدليل: متى اشترى العميل المنتج آخر مرة، والفاصل المعتاد، وأقصر فاصل وأطوله، وعدد مرات الشراء التي يستند إليها النمط.
ما لا يعنيه
لا يعني أن العميل قرّر الطلب أو أنه سيطلب. يعني أن سجله هو يُظهر أنه اعتاد أن يطلب قبل هذا الوقت. ربما اشترى من مكان آخر، أو تغيّرت حاجته، أو هو على وشك الطلب — وهذا ما تكشفه متابعتك.
ماذا تفعل
- راجع سجلّ شراء العميل: الكمية المعتادة وآخر سعر.
- أنشئ متابعة، أو اتصل، أو أرسل رسالة واتساب.
- إن أراد الطلب، أنشئ عرض سعر — يبدأ السعر المقترح مما دفعه سابقاً.
متى يختفي
يزول المؤشر حين يُسجَّل طلب جديد للمنتج، لأن الفاصل يبدأ من جديد من ذلك الطلب.
مقالات ذات صلة
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ راسلنا على support@hellorabt.com.